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金鬼将军:移動端如何完美推送信息的7個注意點

常見問題 2018-11-30 //www.hoogt.icu/2018/1130/407.html

正版综合资料 www.hoogt.icu   用戶卸載應用程序的首要原因之一是某些軟件或應用程序推送通知真的很煩人。您可能已經體驗過一次或兩次。但是......用戶喜歡應用程序的主要原因之一也是因為推送通知的便利性和及時性。

  那么,在軟件和應用程序的Web設計或開發階段,您如何創建用戶喜歡的推送表單和內容?這是非常簡單的——你只需要把它們全部寫出來。

  及時

  完美推送通知的第一個要素是消息必須包含用戶想要或需要的內容并且及時有效。推送通知是微交互,使用戶可以輕松快速瀏覽信息。提示信息是一個主要的例子和共同的微交互。良好的推送通知將使這種微互動更進一步,并提供更有用的信息,如體育數據,或包裹到達的提醒。根據Google的Material Design規范,有兩種類型的通知有效:

  ·來自其他用戶的通信(如短信);

  ·基于任務的計時和提示提醒。

  事實上,第二件事是最重要的:通知需要在適當的時間出現以便相關。想象一下,在游戲結束一周后,結果公布毫無意義。它僅在事件即將結束或在結束后不久推送時起作用。它需要在正確的時間。大多數用戶不希望在凌晨三點收到即將發生的事件通知。這可能會造成兩難,即什么時候推送什么信息,因為即時性和推送時間之間存在沖突。如有疑問,允許用戶在設置中做出決定或不直接發送推送。

  2.找到需要發送的通知數量的平衡點

  通知過多可能會增加用戶直接關閉甚至刪除軟件或應用程序的風險。但是通知太少,用戶可能會忘記您的應用或網站。所以你需要找到一個合適的平衡點。決定這種平衡的因素取決于網站設計或應用的性質。例如,像Facebook這樣的網站往往會向很多人發送太多通知。在許多情況下,應用程序幾乎不斷彈出消息。最佳通知僅在有需要或原因時出現,例如突發新聞或提醒做某事。這就是為什么允許用戶自定義推送通知設置是網頁設計和應用程序創建的一個非常重要的部分。當用戶可以設置自己的時間和他們收到的信息量時,他們不太可能被結果所困擾。

  3.內容簡潔

  創建推送通知是一門藝術,它實際上意味著什么。您需要以簡短直接的方式將消息傳遞給用戶,并且信息是他們想要觸摸的內容。一個好的推送通知應該做:·以簡潔的方式告訴用戶一些有趣的事情;

  ·讓用戶選擇了解更多,您必須知道許多用戶不會忽略原始通知;

  ·提醒用戶應用程序的信息來源(提高客戶忠誠度和品牌)。

  推送通知不應被截斷或超出屏幕上的可用空間。請記住,用戶可能會在可穿戴設備(較小的空間)或臺式計算機(更多空間)上收到手機(在多個位置)的通知。您應該考慮設計和編寫通知時出現的最小空間的文本。用戶需要能夠閱讀和理解信息。

  4.不要總是發送相同的通知

  一旦發送推送通知,就是這樣。請勿再次發送相同的消息以嘗試更好的結果。您需要考慮所有用戶,他們可能會受到這些重復通知的困擾(值得失去這些用戶嗎?)。這很簡單,對吧?您會驚訝于許多應用程序反復發送相同的通知(我不知道您的情況,但每次遇到它時,刪除都是我的第一選擇。)。如果您需要通過推送通知重新建立聯系或與用戶聯系,您可以以不同的方式發送不同的消息。如果用戶不參與,則僅內容對用戶不具吸引力。

  5.補充案文

  使用文本格式來吸引用戶。一系列問題,陳述甚至表達式可以使您的通知看起來更簡潔,更真實。與任何基于Web的設計界面一樣,文本內容可能是創建有意義的參與的方式之一。不要害怕在通知中顯示您的品牌個性。如果用戶使用您的品牌作為一種簡單有趣的方式,它也可以顯示在您的通知中。從用戶的角度來看,推送通知優選地給人以他們以個人信息的形式接收它們的印象。信息直接傳遞給他們的設備,充分利用語言表達來吸引用戶與您互動。

  6.創建從推送到消息傳遞的直接鏈接

  當我們談論交互時,您的推送通知需要與某些內容相關。一個好的推送通知需要有兩個元素:

  ·它為用戶提供他們想要或需要的信息;

  ·它為用戶提供了查找或更多或繼續參與的方法。

  每個通知都應鏈接到與推送信息直接相關的確切內容。不要讓用戶一次達到一個目標,并且不要讓用戶多次點擊以了解更多信息。您無需告訴他們該怎么做才能了解更多信息。大多數用戶都知道,如果他們點擊通知,它將在應用程序中打開(您不希望浪費寶貴的文本空間來做出不必要的指示)。

  7.使它有意義

  在考慮為您的網頁設計或應用程序設計完美的推送通知時,最重要的是要記住它必須對用戶有意義。我經常收到通知,但他們很少提供足夠的上下文,看起來像是隨機的。這不是一個好的推送通知,因為它對我沒有意義。一致性和清晰度,因此您可以發送用戶可以理解的內容。然后測試,測試,測試,專注于分析數據和指標,哪種形式的信息獲得最佳響應?什么消息失敗了?如果您注意到用戶的行為,您將學到很多關于用戶行為的知識。總結一下

  用戶收到的每個推送通知都應與它們密切相關。它在合適的時間在正確的位置提供正確的信息。聽起來很簡單吧?如您所知,有效的設計非常困難。它需要大量的測試和用戶反饋才能真正正確。

  不要害怕使用推送通知,它們對您的網站或應用程序非常有幫助。我們嘗試了一些來自Facebook的通知案例。雖然有些用戶認為他們從社交媒體獲得了太多通知,但這些平臺提供了大量自定義選項,因此用戶可以控制屏幕上的內容。設計推送通知的最佳方法是從普通用戶的角度考慮它。是什么讓你堅持或放棄一個應用程序?推送通知如何影響此決定?

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